浙江省衢州第二中学信息中心

锐捷ESS认证系统帮助说明

认证自助服务平台登陆方式:打开OA平台(http://oa.zjqzez.com),找到上网认证。


1、问:如何自行修改密码?

     答:登陆自助平台,点击左侧“修改密码”,通过旧密码进行修改。

2、问:帐号已达最大上限是什么情况,怎么解决?

     答:两种情况:一是密码被他人知晓,导致使用设备超过规定数量。二是曾经在其它设备上登陆但未注销。

     解决方法:登陆自助平台,点击左侧“我的移动终端”删除所有终端,然后再点击“在线信息”下线所有用户。重新打开网页进行认证即可。(建议同时修改密码)

3、问:可以同时登陆几台设备?

     答:根据目前设置。可以同时登陆5台设备(PC+手机=5)。(注意:在他人电脑或手机使用后,参照第二条问题进行下线处理)

4、问:为什么免认证最多7天?

     答:为了避免免认证时间过长,导致遗忘密码和防止他人可直接上网。


其它问题待补充。

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